QUY ĐỊNH THANH TOÁN:

Đổi/Huỷ phòng trước 7 ngày cài đặt hoàn tất 100%.

Đổi/Huỷ phòng trước 5 ngày hoàn thành 50% phí đặt phòng.

Đổi/Huỷ phòng trước 3 ngày về nhà chưa hoàn thành.

Home support Đổi/Huỷ 1 lần duy nhất.

✔️ Vào những dịp lễ, sự kiện đặc biệt - Đổi/huỷ sẽ gây khó khăn trong việc sắp xếp. Home chỉ nhận thanh toán 100% tiền đặt phòng và Không nhận Đổi/Huỷ. Nếu quý khách có nhu cầu thay đổi kế hoạch, vui lòng thông báo 21 ngày trước ngày đăng ký. Sau thời gian trên, Home không hỗ trợ bất kỳ thay đổi nào, mong quý khách thông cảm.

✔️ Trong trường hợp đặc biệt: Dịch bệnh, thiên tai hoặc lý do ngoài mong muốn. Hỗ trợ tại nhà cho khách hàng di chuyển miễn phí. Tuy nhiên, ngoài những lý do trên, trường hợp lý do cá nhân khiến quý khách không thể đến - Hỗ trợ tại nhà thanh lý phòng (nếu có khách) hoặc tặng quà cho quý khách Voucher ưu đãi 50% cho đơn đặt phòng tiếp theo.

NỘI QUY VÀ DỊCH VỤ

• THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG : 

- Về nhà nhận hành lý ký gửi và đón khách sau 7:30 - Bạn vui lòng không đến trước giờ này vì lý do an ninh và đảm bảo không gian Yên tĩnh cho khách hàng.

Nhận phòng: 14:00 - Trả phòng: 11:30

- Hỗ trợ trang chủ Checkin sớm hoặc Checkout ngay nếu phòng trống. Bạn có thể liên hệ với người quản lý để nhập thông tin vào phòng.

- Sau 21:30 : Bạn vui lòng giảm âm lượng của thiết bị âm thanh và hạn chế tiếng ồn để đảm bảo không gian lưu trú cho những khách hàng khác. Tắt các thiết bị điện không cần thiết và đóng cửa sổ chung.

BỮA SÁNG : Bạn đặt món ăn được quản lý vào ngày nhận phòng: 

Cố định sáng tối: Thứ 2-4-6: Bánh mì xíu mại.

Bữa sáng gọi món: Thứ 3-4-7-CN

- Bạn vui lòng giúp đỡ nhà tự vệ sinh sau khi sử dụng nhé. 

- BBQ & Đốt lửa: Bạn vui lòng cảnh báo và đặt sản phẩm được quản lý trước mức tối thiểu 2 giờ để chuẩn bị ở mức tối đa.

- Home không thu phí BBQ - Quý khách có thể tự động sử dụng và đảm bảo vệ sinh sau sinh hoạt.

- Home có dịch vụ Trang trí giới thiệu, hoa, setup và dọn dẹp vệ sinh- Bạn liên hệ với người quản lý để có thông tin chi tiết về dịch vụ.

• VỆ SINH VÀ NHU YẾU PHẨM: Nhà giảm rác thải nhựa, nên quý khách vui lòng tự mang theo vật dụng cá nhân như: bàn chải, dao cạo râu... Home có chuẩn nước uống, khăn tắm, máy tắm [ bộ bàn chải cá nhân cũng được chuẩn bị nếu cần - bạn có liên hệ quản lý để được sử dụng ] bàn ủi ( trong không gian chung ).
• WORKSHOP: Workshop vẽ chậu, làm mì, vẽ canvas, làm nến có giá vé 400.000đ/ người 
• Nhà sân vườn có nhiều loại thực vật đa dạng nên sẽ không tránh khỏi công việc côn trùng như côn trùng, cuốn chiếu... Bạn có thể sử dụng chai xịt côn trùng có sẵn ở nhà hoặc các loại bảo vệ côn trùng như hương xông ngoài trời. Quản lý sẽ hỗ trợ khi bạn cần nhé.

Wifi: camonban

Địa chỉ:

SIA Cottage: 26 Gio An, Phường Cam Ly, Thành Phố Đà Lạt.

SIA Haus: 11 Khe Sanh, Phường Xuân Hương, Thành phố Đà Lạt.

Hẹn gặp bạn sớm tại Sia Home và chúc bạn có một hành trình thật nhiều niềm vui!  

Trân trọng,

Đội ngũ Sia Home. 

                                                                                 
Đường dây nóng: 0869532547 | Email: siacottage.dalathomestay@gmail.com

Mọi thông tin chi tiết - dịch vụ tại homestay sẽ được nhập liên tục trên trang web chính thức dưới đây: 

https://www.siahomevn.com/